이 오류 메시지는 Windows 7의 모든 Windows 버전에서 네트워크 문제 해결사를 실행 한 후 나타나는 것으로, 추가 인터넷 연결 문제를 일으키는 DNS 서버에 문제가 있음을 나타냅니다.

컴퓨터가 올바르게 구성되어 있지만 장치 또는 리소스 (DNS 서버)가 응답하지 않습니다

이 문제는 매우 인기가 높으며 사람들은 항상 새로운 방법을 시도하고 있습니다. 우리는 동일한 문제로 고생하는 미래의 사람들을 돕기 위해 우리가 찾을 수있는 작업 방법을 모아 하나의 기사로 정리했습니다. 문제를 해결하는 데 행운을 빕니다!

이 오류의 원인은 무엇입니까?

가능한 원인 목록은 길지 않으며 DNS 문제에서 예상 할 수있는 것입니다. 이 문제를 해결하는 열쇠는 그 원인에 있으며 다음 목록을 확인하는 것이 좋습니다.

• 결함이 있거나 오래된 네트워크 드라이버 가 가장 큰 원인이며 가능한 빨리 업데이트해야합니다. 이렇게하면 향후 오류가 표시되지 않습니다.
• 잘못된 DNS 및 IP 주소를 사용하고있을 수 있습니다 . 기본 설정으로 전환하거나 DNS 서버를 Google로 변경하는 것을 고려해야합니다.

해결 방법 1 : 네트워크 드라이버 업데이트 또는 롤백

솔직히 말해서, 드라이버를 업데이트하고 롤백하는 것은 두 가지 반대 동작이지만 모두 컴퓨터에 오류를 가져온 드라이버에 따라 다릅니다. 컴퓨터에서 더 이상 지원되지 않는 오래된 드라이버를 실행중인 경우 문제를 해결하기위한 업데이트가 거의 확실합니다.

그러나 드라이버를 업데이트 한 후에 문제가 발생하기 시작한 경우; 보다 안전한 새 드라이버가 출시 될 때까지 롤백이 충분할 수 있습니다. 또한 인터넷에 연결하는 데 사용하는 네트워크 장치 (무선, 이더넷 등)를 업데이트하거나 롤백해야하지만 동일한 프로세스를 수행해도 아무런 영향을 미치지 않습니다.

1. 우선, 컴퓨터에 현재 설치 한 드라이버를 제거해야합니다.
2. 시작 메뉴 버튼 옆의 검색 필드에 " 장치 관리자 "를 입력하여 장치 관리자 창을 엽니 다. 실행 대화 상자를 열기 위해 Windows 키 + R 키 조합을 사용할 수도 있습니다. 상자에 devmgmt.msc 를 입력하고 확인 또는 Enter 키를 클릭하십시오.

장치 관리자 실행

3. “ 네트워크 어댑터 ”섹션을 확장하십시오. 그러면 기기가 현재 설치 한 모든 네트워크 어댑터가 표시됩니다.

드라이버 업데이트

1. 제거하려는 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“ 장치 제거 ”를 선택하십시오. 그러면 목록에서 어댑터가 제거되고 네트워킹 장치가 제거됩니다.
2. 장치를 제거하라는 메시지가 표시되면“확인”을 클릭하십시오.

네트워킹 장치 드라이버 제거

3. 운영 체제에 사용 가능한 드라이버 목록을 보려면 컴퓨터에서 사용중인 어댑터를 제거하고 제조업체 페이지 로 이동하십시오. 최신 버전을 선택하여 다운로드 한 후 다운로드 폴더에서 실행하십시오.
4. 드라이버를 설치하려면 화면의 지시 사항을 따르십시오. 어댑터가 Wi-Fi 동글과 같은 외부인 경우 마법사가 컴퓨터에 다시 연결하라는 메시지를 표시 할 때까지 연결이 끊어진 상태로 유지하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 사라 졌는지 확인하십시오.

드라이버 롤백 :

1. 제거 할 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 속성 창이 열리면 드라이버 탭으로 이동하여 드라이버 롤백 옵션을 찾으십시오.

최근에 업데이트 된 드라이버를 롤백 해보십시오.

2. 옵션이 회색으로 표시되면 이전 드라이버를 기억하는 백업 파일이 없기 때문에 장치가 최근에 업데이트되지 않았 음을 의미합니다. 이것은 또한 최신 드라이버 업데이트가 문제의 원인이 아님을 의미합니다.
3. 옵션을 클릭 할 수있는 경우 클릭하고 화면의 지시 사항에 따라 프로세스를 진행하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 명령 프롬프트에서 여전히 문제가 발생하는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 사용중인 DNS 및 IP 주소 변경

과거에 이러한 설정 중 일부를 조정 한 경우이 문제를 해결하기 위해 모든 설정을 이전 상태로 되 돌리는 것이 좋습니다. 반면에 이전에 이러한 설정을 구성하지 않은 경우 무료로 제공되는 Google의 DNS 주소와 같은 다른 DNS 주소를 사용하려고 할 수 있습니다.

1. Windows + R 키 콤보를 사용하여 막대에 ' ncpa.cpl '을 입력 해야하는 실행 대화 상자를 즉시 ​​열고 제어판에서 인터넷 연결 설정 항목을 열려면 확인을 클릭하십시오.
2. 수동으로 제어판을 사용하여 동일한 프로세스를 수행 할 수도 있습니다. 창의 오른쪽 상단에있는보기 기준 설정을 범주로 전환하고 상단에있는 네트워크 및 인터넷을 클릭하십시오. 네트워크 및 공유 센터 버튼을 클릭하여 엽니 다. 왼쪽 메뉴에서 어댑터 설정 변경 버튼을 찾아 클릭하십시오.

네트워크 공유 센터에서 어댑터 설정 변경

3. 위의 방법을 사용하여 인터넷 연결 창이 열리면 활성 네트워크 어댑터를 두 번 클릭 하고 관리자 권한이있는 경우 아래의 속성 단추를 클릭하십시오.
4. 목록에서 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4) 항목을 찾으십시오. 선택하려면 아래를 클릭하고 아래의 속성 버튼을 클릭하십시오.

IPv4 속성

5. 일반 탭에 머무르고 속성 창의 두 라디오 버튼을 " 자동으로 IP 주소 받기"및 " DNS 서버 주소 자동 받기"로 설정하십시오 (다른 것으로 설정된 경우).
   
   IP 및 DNS 설정을 기본값으로 전환
6. 그렇지 않은 경우 여전히 "자동으로 IP 주소 받기 "를 선택 하십시오. 이번에는 " 다음 DNS 서버 주소 사용 "단추를 선택하고 선호 및 대체 DNS 서버에 각각 8.8.8.8 및 8.8.4.4 를 사용하십시오.
7. 변경 사항을 즉시 적용하려면 " 종료시 설정 확인"옵션을 선택하고 확인을 클릭하십시오. 네트워크 문제 해결사를 실행 한 후에도 같은 오류가 나타나는지 확인하십시오!

해결 방법 3 : DNS 캐시를 지우고 IP 설정을 다시 설정

이 방법은 단순성으로 매우 유명하며 많은 사람들이 연결 문제와 관련된 대부분의 문제를 해결하기 위해이 방법을 사용합니다. 재미있는 점은 그것이 작동하고 사용자가 이것이 문제를 해결하기 위해 취한 유일한 단계라고 언급했다는 것입니다. 지금 사용해보십시오!

1. 시작 메뉴에 바로 입력하거나 옆에있는 검색 버튼을 눌러 " 명령 프롬프트 "를 검색하십시오. 검색 결과로 나타나는 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"컨텍스트 메뉴 항목을 선택하십시오.
2. 또한 실행 대화 상자를 표시하기 위해 Windows 로고 키 + R 키 조합을 사용할 수도 있습니다. 대화 상자에“cmd”를 입력하고 관리자 명령 프롬프트에 Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 사용하십시오.

관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행

3. 창에 다음 명령을 입력하고 각 명령을 입력 한 후 Enter를 누르십시오. “ 작업이 성공적으로 완료되었습니다 ”메시지 또는 그 방법이 효과가 있다는 것을 알기 위해 기다리십시오.

 ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / renew 

4. 인터넷에 다시 연결하고 오류가 계속 나타나는지 확인하십시오!