ESRV_SVC_WILLAMETTE 이벤트 뷰어 오류 해결 방법

이벤트 뷰어를 열고 ESRV_SVC_WILLAMETTE 구성 요소로 다시 추적 할 수있는 중요한 오류로 가득 찬 것을 발견 한 후 여러 Windows 사용자가 문의 사항을 보냈습니다 . 대부분의 경우 오류 설명에 따르면 ESRV_SVC_WILLAMETTE 구성 요소를 찾을 수 없거나 로컬 컴퓨터에 올바르게 설치되지 않았습니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로보고되었습니다.

ESRV_SVC_WILLAMETTE 란 무엇입니까?

esrv_svc.exe 파일 이름에서 시작된 ESRV_SVC_WILLAMETTE 는 Intel Energy Checker 및 Intel 드라이버 업데이트를 포함한 여러 Intel 정품 구성 요소에서 사용하는 파일입니다. 기본 위치는 % Program Files % \ Intel \ SUR \ WILLAMETTE \ ESRV \입니다.

발생한 오류가 다른 위치를 가리키고 있고 인텔 스위트를 사용자 정의 위치에 설치하지 않은 경우 맬웨어가 위장 할 가능성을 고려할 수도 있습니다. 이 경우 Malwarebytes로 정밀 검사를 수행하는 방법에 대한이 안내서 ( 여기 )를 따르는 것이 좋습니다.

ESRV_SVC_WILLAMETTE Event Viewer 오류의 원인은?

다양한 사용자 보고서를보고이 특정 문제를 해결하기 위해 대부분의 영향을받은 사용자가 성공적으로 배포 한 다양한 복구 전략을 시도하여이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로 다음과 같은 범인으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.

• 고장난 인텔 응용 프로그램 – 우리가 분석 한 대부분의보고 된 사례에서 문제는 인텔 응용 프로그램 오작동으로 인한 것입니다. 인텔 드라이버 업데이트 및 인텔 에너지 검사기가이 목록의 최상위에 있습니다. 이러한 응용 프로그램 중 하나가 설치되어 있으면 응용 프로그램을 제거하거나 최소한 다시 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
• 다른 충돌 응용 프로그램 – 쉽게 식별 할 수없는 다른 타사 서비스 또는 프로세스로 인해 지속적으로 이벤트 뷰어 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 클린 부팅 상태에서 컴퓨터를 시작하면 범인을 식별하고 문제를 잘 해결할 수 있습니다.
• 기본 시스템 파일 손상 –이 경우 시스템 파일 손상이 또 다른 문제의 원인입니다. 이 시나리오가 현재 상황에 적용 가능하고 근본적인 손상 문제로 인해 문제가 발생한 것으로 의심되는 경우 DISM 또는 SFC 스캔을 실행하면 문제가 해결됩니다.

현재 ESRV_SVC_WILLAMETTE 와 (과) 관련된 오류를 해결하려는 경우이 문서는 몇 가지 문제 해결 가이드를 제공합니다. 아래에서 유사한 상황에있는 다른 사용자가 오류를 수정하고 다른 오류 이벤트가 이벤트 뷰어 내에 표시되지 않도록하는 데 사용할 수있는 몇 가지 잠재적 수정 사항이 있습니다 .

최상의 결과를 얻으려면 효율적이고 심각하게 주문한 이후 제시된 순서대로 아래 방법을 따르십시오. 결국 문제를 일으키는 원인에 관계없이 문제를 해결하는 일련의 단계를 우연히 봐야합니다.

방법 1 : 고장난 인텔 응용 프로그램 제거

이 이벤트 뷰어 오류는 종종 인텔 응용 프로그램의 오작동과 관련이 있습니다. 대부분의 경우 영향을받는 사용자는 인텔 드라이버 업데이트 및 인텔 에너지 검사기를 가리키고 있습니다. 이 두 유틸리티 중 하나를 사용하거나 인텔에서 게시 한 유사한 유틸리티를 사용하는 경우 아래 단계에 따라 응용 프로그램을 제거하면 문제를 해결할 수 있습니다.

프로그램 및 기능 유틸리티를 사용하여 오작동하는 인텔 응용 프로그램을 제거하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 “appwiz.cpl” 을 입력 하고 Enter 를 눌러 프로그램 및 기능 창을여십시오.
   
   appwiz.cpl을 입력하고 Enter를 눌러 설치된 프로그램 목록을 엽니 다.
2. 프로그램 및 기능 창에 들어간 후 사용 가능한 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 인텔에서 게시 한 문제 (예 : 인텔 드라이버 업데이트, 인텔 에너지 검사기 등)가 게시 한 유틸리티를 찾으십시오.
3. 문제를 일으키는 것으로 알려진 응용 프로그램을 식별 할 때 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 선택하십시오 . 그런 다음 화면의 지시에 따라 제거를 완료 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
   
   응용 프로그램을 일으키는 충돌 제거
4. 다음 시작 순서가 완료되면 컴퓨터를 정기적으로 사용하고 때때로 이벤트 뷰어 를 확인하여 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

참고 : 방금 제거한 인텔 응용 프로그램에 의존하는 경우 다시 설치할 수 있습니다. 대부분의 영향을받는 사용자는 응용 프로그램을 다시 설치하면 문제가 더 이상 발생하지 않는다고보고했습니다.

동일한 ESRV_SVC_WILLAMETTE 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 클린 부팅 상태

위의 방법으로 이벤트 뷰어 오류의 원인이되는 원인을 발견 할 수없는 경우 클린 부팅 모드에서 시스템을 시작하여 타사 방해 요소를 제거하여 문제의 원인을 발견 할 수 있습니다.

시스템이 클린 부팅 모드에서 실행되는 동안 ESRV_SVC_WILLAMETTE를 가리키는 새 이벤트 뷰어 오류가 나타나지 않는 경우 타사 서비스 또는 프로세스 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 이 경우, 일련의 지시 사항에 따라 오류를 담당하는 구성 요소를 식별하고 시스템에서 제거 할 수 있습니다.

영향을받는 여러 사용자가 타사 서비스 나 응용 프로그램없이 컴퓨터를 부팅하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 다음은 소프트웨어 충돌 가능성을 제거하기 위해 클린 부팅 상태를 달성하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.

1. 먼저 관리자 권한으로 Windows 계정을 사용하고 있는지 확인하십시오.
2. 그런 다음 Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자 창을여십시오. 그런 다음 “msconfig”를 입력 하고 엔터를 눌러 시스템 구성 창을 엽니 다. UAC (사용자 계정 컨트롤) 창에 메시지가 표시되면 예 를 클릭하여 관리 권한을 부여합니다.
   
   msconfig를 입력하고 Enter 키를 누릅니다
3. 시스템 구성 창에서 상단의 가로 메뉴에서 서비스 탭을 선택하십시오. 올바른 위치에 도달하면 모든 Microsoft 서비스 숨기기 와 관련된 상자를 선택하여 시작하십시오.
   
   Microsoft 이외의 모든 시작 항목 비활성화

   참고 :이 단계를 수행하면 운영 체제에 필요한 중요한 서비스를 비활성화하지 않을 수 있습니다.

4. 이때 타사 서비스 목록 만 표시됩니다. Microsoft 서비스가 숨겨져 있으면 모두 비활성화 버튼을 클릭하여 타사 서비스가 이벤트 뷰어 오류를 발생시키지 않도록합니다.
5. OS의 올바른 기능에 필수적이지 않은 서비스가 숨겨지고 나머지는 비활성화되면 적용 을 클릭하여 구성을 저장하십시오.
6. 이 과정을 마치면 시작 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기를 클릭하십시오.
   
   "시작"을 클릭하고 "작업 관리자 열기"를 선택하십시오.
7. 작업 관리자의 시작 탭에 들어가면 개별적으로 시작 시작 서비스를 선택하고 각 항목과 관련된 비활성화 버튼을 클릭하여 다음 시작시 실행되지 않도록합니다.
   
   시작에서 앱 비활성화
8. 모든 시작 항목이 비활성화되면 클린 부팅 상태가되어야합니다. 이제 작업 관리자를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하기 만하면됩니다.
9. 다음 시작 순서가 완료되면 컴퓨터 사용을 정상적으로 시작하고 ESRV_SVC_WILLAMETTE 와 (과) 관련된 이벤트 뷰어 오류가 계속 발생 하는지 확인하십시오. 문제가 더 이상 발생하지 않으면 이전에 비활성화 한 서비스 / 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것으로 결론을 내릴 수 있습니다.
10. 이 경우 범인을 식별 할 때까지 이전에 무작위로 다시 시작하여 시스템 적으로 비활성화 한 각 항목을 다시 활성화하십시오. 시간이 좀 걸리지 만 결국 문제를 일으킨 범인을 발견하게됩니다.

클린 부팅 상태에서도 여전히 ESRV_SVC_WILLAMETTE 가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : SFC 및 DISM 스캔 수행

다양한 사용자 보고서를 기반으로 시스템 파일 손상으로 인해 ESRV_SVC_WILLAMETTE 이벤트 뷰어 오류가 발생할 수도 있습니다. 인텔 업데이트 드라이버 소프트웨어가 손상으로 오염되지 않더라도 종속성이있을 수 있으므로 오류는 여전히 ESRV_SVC_WILLAMETTE에 연결됩니다 .

이 시나리오가 해당되는 경우이를 해결하는 가장 쉽고 가장 방해가되지 않는 방법은 DISM (배포 이미지 서비스 및 관리) 및 SFC (시스템 파일 검사기) 와 같은 유틸리티를 사용하여 손상된 파일을 복구하는 것입니다.

이러한 유틸리티는 모두 문제를 완벽하게 해결할 수 있지만 다른 방식으로 수행하므로 두 가지를 모두 실행하는 것이 좋습니다. SFC는 로컬 캐시 보관 파일을 사용하여 손상된 파일을 새로운 복사본으로 바꾸고 DISM은 Windows Update를 사용하여 손상을 교체하기 위해 신선한 복사본을 다운로드합니다.

다음은 손상을 수정하고 지속적인 ESRV_SVC_WILLAMETTE 이벤트 뷰어 오류를 해결하기 위해 SFC 및 DISM 스캔 실행에 대한 빠른 안내서입니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 “cmd”를 입력 하고 Ctrl + Shift + Enter 를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니 다. UAC (사용자 계정 컨트롤) 메시지가 표시되면 예 를 클릭하여 관리자 액세스 권한을 부여하십시오.
   
   CMD를 관리자로 실행
2. 관리자 권한 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력 하고 Enter 키 를 눌러 SFC 스캔을 시작하십시오.

    sfc / scannow 

   참고 :이 프로세스를 시작한 후에는 손상 손상이 발생할 수 있으므로 CMD 창을 수동으로 닫거나 컴퓨터를 다시 시작하여 절차를 중지하지 않는 것이 좋습니다.

3. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
4. 여전히 ESRV_SVC_WILLAMETTE를 가리키는 이벤트 뷰어 오류 를 감지하는 경우 1 단계를 다시 수행하여 다른 상승 된 명령 프롬프트를 연 후 다음 명령을 입력하여 DISM 스캔을 시작하십시오.

    DISM / 온라인 / 정리 이미지 / RestoreHealth 

5. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 한 번 다시 시작하고 다음 시작 순서에서 문제가 해결되었는지 확인하십시오.