수정 : Anthem Live 서비스 데이터 검색 오류
Anthem은 Bioware에서 개발하고 Electronic Arts에서 출판 한 온라인 멀티 플레이어 롤 플레잉 게임입니다. 이 게임은 2019 년 5 월 Windows, Xbox 및 PlayStation 용으로 출시되었습니다. 이 게임에는 싱글 플레이어와 협동 멀티 플레이어 모드가 모두 포함되어 있습니다. 플레이어는 4 명으로 구성된 팀으로 세계를 탐험하며 야수와 약탈자와 싸울 수 있습니다.
그러나 최근에는 게임을 할 수없는 사용자들에 대한 많은 보고서가 나오고 있으며 사용자가 게임에 로그인을 시도하는 동안 " 애국 실시간 서비스 데이터 검색 오류 " 오류 메시지가 화면에 나타납니다. 이 기사에서는이 오류가 발생할 수있는 몇 가지 이유에 대해 알려주고 문제를 완전히 제거하기 위해 가능한 해결책을 제공합니다.
게임이 라이브 서비스 데이터를 검색하지 못하게하는 원인은 무엇입니까?
문제의 원인은 구체적이지 않으며 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.
- 방화벽 : PC를 사용하는 경우 컴퓨터의 방화벽이 게임에서 서버와의 연결을 차단하고있을 수 있습니다. 이 경우 게임이 로딩 화면에서 반복적으로 멈추거나이 오류 메시지를 트리거 할 수도 있습니다.
- 서버 글리치 : 게임이 시작될 때 특정 EA 계정이 서버의 데이터베이스에 무작위로 로그인하지 못하게하는 게임 서버의 일반적인 문제였습니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본 지식을 갖추 었으므로 솔루션으로 나아가겠습니다.
해결 방법 1 : 방화벽에서 액세스 권한 부여.
PC에서 게임을하려고하면 Windows 방화벽으로 인해 서버와의 연결이 차단 될 수 있습니다. 이로 인해 게임이 로딩 화면에서 멈추거나이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 단계에서는 게임이 방화벽을 통해 액세스 할 수 있는지 확인합니다. 그에 대한:
- 시작 메뉴를 클릭 하고 설정 아이콘을 선택하십시오.
- “ 업데이트 및 보안 ”을 클릭하십시오 .
- 왼쪽 창에서 " Windows 보안 "을 선택하십시오.
- " 방화벽 및 네트워크 보호 "옵션을 클릭하십시오 .
- " 방화벽을 통한 앱 허용 "옵션을 선택하십시오.
- 관리 권한 을 제공하려면“ 설정 변경 ”을 클릭하십시오 .
- 아래로 스크롤 하여 Anthem, Steam 및 모든 관련 서비스가 방화벽 을 통해 " 개인 "및 " 공용 "네트워크 모두에서 허용 되는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : 게임 업데이트.
대부분의 경우 서버 데이터베이스의 버그 로 인해 오류가 발생했다고합니다. EA는 최신 업데이트 에서이 문제를 해결하려고했습니다. 따라서 게임을 최신 버전 으로 업데이트 하는 것이 좋습니다. 이 문제는 개발자가 커뮤니티에서보고 한 문제를 해결하려고하는 업데이트에서와 같이이 문제를 해결할 수 있으며이 연결 오류는 많은 사용자가보고했습니다.
해결책 3 : 언어 변경.
경우에 따라 게임 언어를 변경하여 결함을 수정했습니다. 게임 언어를 변경하면 약 700Mbs의 추가 파일이 다운로드되기 시작합니다. 파일 다운로드가 완료되면 파일이 게임에 설치되고 언어가 변경됩니다. 이 문제를 해결하고 서버 데이터베이스에 로그인 할 수 있습니다.
- Origin 클라이언트에 로그인 하십시오.
- Origin 메뉴를 클릭 하고 Application Settings를 선택하십시오.
- 그런 다음 언어 제목으로 드롭 다운을 선택하고 다른 언어를 선택하십시오.
- “ 다시 시작 ”을 클릭 하여 새 언어로 클라이언트를 다시 시작하십시오.
- 게임용 추가 파일 다운로드가 완료된 후 게임을 시작 하고 문제 가 지속 되는지 확인 하십시오.
참고 : 이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 게임 서버에 문제가있을 가능성이 높습니다. 고객 지원 센터에 연락하여 문제를 해결하도록 할 수 있습니다.
