일부 사용자는 PC에서 Chrome을 시작할 때마다 ' 프로필 오류가 발생했습니다 '오류가 발생 했습니다. 대부분의 영향을받는 사용자는 Chrome 브라우저를 열 때마다 저장된 탭 및 기타 사용자 환경 설정을 다시 가져 오기 위해 Google 계정으로 다시 로그인해야한다고보고합니다. 사용자가 새로운 시크릿 모드 창을 열려고하면 문제가 팝업되지만 다른 컴퓨터에서 동일한 계정으로 로그인하면 더 이상 발생하지 않습니다.

Chrome 프로필 오류의 원인

이 특정 오류 메시지를 확인하기 위해 문제를 재현하려고 시도했으며 다양한 사용자 보고서를 살펴 보았습니다. 수집 한 내용을 바탕으로 Chrome 프로필 오류가 발생 하는 몇 가지 잠재적 시나리오는 다음과 같습니다.

• 손상된 로컬 캐시 – 대부분의 경우 캐시 폴더에 로컬로 저장된 하나 이상의 손상된 파일로 인해 문제가 발생합니다. 이 문제가 발생하는 대부분의 사용자는 웹 데이터 및 로컬 상태 파일을 가리 킵니다. 이것이 문제의 원인 인 경우 로컬 캐시 폴더를 제거하거나 해당 파일을 개별적으로 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 타사 바이러스 백신 간섭 – 보호 기능이 뛰어난 타사 바이러스 백신이있는 경우에도이 문제가 발생할 수 있습니다. 영향을받는 사용자가 툴바를 제거하거나 브라우저 확장 프로그램 또는 AVG 툴바의 시스템 파일 ( avgtpx64.sys )을 삭제 한 후 오류를 수정 한 경우가 여러 번 있습니다.

이 특정 문제를 해결하기 위해 어려움을 겪고 있다면이 문서는 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 다음은 유사한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하기 위해 사용한 검증 된 방법 모음입니다. 방법은 효율성과 심각도에 따라 정렬되므로 특정 시나리오에 효과적인 수정 프로그램을 찾을 때까지 제시된 순서대로 수행하십시오.

방법 1 : 웹 데이터 또는 로컬 상태 파일 삭제

다양한 사용자에 따르면이 특정 오류는 웹 데이터 또는 로컬 상태 파일이 손상된 경우에도 발생할 수 있습니다. 여러 사용자가 하나 또는 두 파일을 모두 삭제하자마자 문제가 해결되었다고보고했습니다.

해당 파일을 삭제해도 데이터 나 개인 정보가 손실되지는 않습니다. 모든 계정 정보 및 사용자 기본 설정은 로그인하는 데 사용하는 Google 계정에 안전하게 저장됩니다.

다음은“ 프로필 오류가 발생했습니다 ”오류를 해결하기 위해 두 파일을 삭제하는 빠른 지침입니다.

1. 모든 Chrome 인스턴스를 닫아야합니다.
2. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " % localappdata % "를 입력 하고 Enter 를 눌러 현재 Windows 계정과 연결된 로컬 폴더 ( AppData 아래)를 엽니 다.
   
   실행 대화 상자 : % localappdata %
3. 로컬 폴더 안에 있으면 Google> Chrome> 사용자 데이터> 기본값으로 이동합니다. 그런 다음 웹 데이터 파일을 찾아이 폴더에서 삭제하십시오.
   
   Chrome> 사용자 데이터> 기본값에서 웹 상태 파일 삭제
4. Chrome을 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 여전히 오류가 발생하면 위 단계를 사용하여 AppData / Local / Google / Chrome / UserData로 돌아가서 Local State 파일을 삭제하십시오.
   
   Chrome> 사용자 데이터> 기본값에서 로컬 상태 파일 삭제
5. Chrome을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

오류 메시지가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 타사 AV 간섭 가능성 제거 (해당되는 경우)

많은 타사 바이러스 백신 제품군은 기본 제공 솔루션 (Windows Defender)과 동일한 종류의 권한이 없기 때문에 온라인 위협으로부터 사용자를 보호하기 위해 추가 브라우저 도구 모음을 설치합니다.

일반적으로 이러한 도구 모음은 선택 사항이지만 AV 설치를 시작한 경우이를 모르고 설치했을 수 있습니다. 이러한 문제는 특히 안티 바이러스를 제거한 후에 문제를 일으키는 경향이 있습니다.

비슷한 상황에있는 여러 사용자가 범인이 AVG Internet Security에 의해 설치되는 선택적 도구 인 AVG Toolbar 인 것을 발견했다고보고했습니다. 대부분의 경우 사용자는 AVG 툴바가 처음 설치 한 보안 제품군을 제거한 후 AVG 툴바에서 문제가 발생하기 시작했다고보고합니다. Chrome 프로필 오류 와 연결된 다른 소프트웨어는 AVG 보안 검색 입니다.

다행히 대부분의 영향을받는 사용자는 선택적 도구를 제거하고 AVG 도구 모음에 속하는 .sys 파일을 삭제하여 문제를 해결할 수있었습니다.

참고 : 다른 타사 바이러스 백신 제품군에서도이 문제가 발생할 수 있습니다. 외부 보안 솔루션을 사용하는 경우 범인 목록에서 제거하기 위해 임시로 제거하는 것이 좋습니다. 이 안내서 ( 여기 )에 따라 타사 보안 솔루션을 완전히 제거하는 방법에 대한 전체 안내서를 볼 수 있습니다.

이전에 AVG 제품군을 제거한 경우이 시나리오가 해당되는 경우 아래 단계를 수행하여 남은 옵션 도구를 제거하십시오.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 상자를 엽니 다. 그런 다음“ appwiz.cpl ”을 입력 하고 Enter 를 눌러 프로그램 및 기능 을 엽니 다.
   
   대화 상자 실행 : appwiz.cpl
2. 응용 프로그램 목록에서 AVG Technologies가 게시 한 AVG SafeGuard 도구 모음 이라는 항목을 찾으 십시오. 설치 한 AVG 버전에 따라 이름이 다를 수 있습니다. AVG Secure Search 또는 AVG Toolbar 로 표시 될 수도 있습니다.
   
   AVG Safeguard 도구 모음 제거

   참고 : 최신 AVG 버전을 사용하는 경우 툴바가 Chrome 확장 프로그램으로 직접 설치되므로 여기에서 볼 수 없습니다. 이 경우 4 단계로 바로 이동하십시오.

3. AVG 도구 모음을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거 를 선택한 다음 화면의 지시에 따라 시스템에서 제거하십시오.
4. Chrome을 열고 확인 을 클릭하여 " 프로필 오류 발생 "오류를 제거하십시오. 그런 다음 화면 오른쪽 상단의 설정 버튼을 클릭하고 추가 도구> 확장으로 이동합니다.
   
   추가 도구> 확장으로 이동
5. 설치된 확장 프로그램 목록에서 AVG Secure 검색 또는 AVG 도구 모음을 찾아 제거 아이콘 (또는 최신 Chrome 빌드의 제거 버튼)을 클릭하여 제거하십시오 .
   
   AVG Toolbar 확장 제거
6. 마지막 단계로 Windows> System32> 드라이버로 이동 하고 avgtpx64.sys를 삭제 하십시오. 이것은 AVG Toolbar의 기본 시스템 파일입니다.
7. 모든 선택적 타사 보안 도구를 제거한 후에는 Chrome을 다시 시작하고 " 프로필 오류가 발생했습니다 "오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.

여전히 같은 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 새로운 Chrome 사용자 프로필 만들기

영향을받는 여러 사용자가 다음에 시작할 때 브라우저가 새 프로필을 작성하도록하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 일부 사용자는이 단계에서 북마크가 손실되었다고보고했지만 이전에 Google 계정으로 Chrome 관련 데이터를 백업 한 경우에는 해당되지 않습니다.

그럼에도 불구하고이 단계는 일반적으로 " 프로파일 오류 발생 "오류를 해결하는 데 효과적이므로 다음과 같이해야합니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " % LOCALAPPDATA % \ Google \ Chrome \ User Data \ "를 입력 하고 Enter 를 눌러 기본 Chrome 프로필이 포함 된 위치를 엽니 다.
   
   기본 Chrome 프로필 위치 열기
2. 도착하면 Default라는 이름의 폴더를 찾으십시오. 상상할 수 있듯이 이것이 Chrome의 기본 프로필입니다. 브라우저를 Default-Bak 로 이름을 바꾸어 브라우저를 강제로 만들 수 있습니다.
   
   기본 폴더 이름을 Default-Bak로 이름 바꾸기
3. 이제 Chrome을 다시 시작하여 새 기본 폴더를 다시 만듭니다. 문제가 해결되면 Google 계정으로 로그인하여 북마크 및 기타 사용자 환경 설정을 다시 가져 오십시오.

이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : Chrome 제거 및 로컬 Chrome 캐시 삭제

대부분의 영향을받은 사용자는 브라우저와 브라우저에 속한 전체 로컬 캐시 폴더를 제거한 후 Chrome 프로필 오류를 해결했습니다. 그러나 브라우저의 로컬 캐시를 삭제해도 사용자 설정, 책갈피 또는 기타 사용자 데이터가 손실되지 않으므로 놀라지 마십시오. 모든 데이터는 Google 계정에 안전하게 저장되며 다시 로그인하자마자 다시 가져올 수 있습니다.

Chrome 프로필 오류를 해결하려면 아래 가이드를 따라 Chrome을 제거하고 연결된 캐시 된 폴더를 삭제하십시오.

1. Chrome이 완전히 닫혀 있는지 확인하십시오 (트레이 바 에이전트 포함).
2. Windows 키 + R 을 눌러 실행 명령을 엽니 다. 그런 다음 " appwiz.cpl "을 입력 하고 Enter 를 눌러 프로그램 및 기능 창을여십시오.
   
   대화 상자 실행 : appwiz.cpl
3. 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하여 Chrome을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 클릭하십시오. 그런 다음 화면의 지시에 따라 시스템에서 브라우저를 제거하십시오.
   
   Chrome 제거
4. Chrome이 제거되면 컴퓨터를 재부팅하십시오.
5. 다음에 시작할 때 Windows 키 + R 을 눌러 다른 실행 대화 상자를여십시오. 그런 다음 " % localappdata % "를 입력 하고 Enter 를 눌러 활성 Microsoft 계정과 연결된 로컬 폴더를 엽니 다.
   
   대화 실행 : % localappdata %
6. 그런 다음 Google 폴더를 열고 Chrome을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 모든 하위 폴더와 함께 전체 디렉토리를 삭제 하십시오.
   
   Chrome 폴더 삭제
7. Chrome의 로컬 데이터가 삭제되면 Chrome을 다시 설치해야합니다. 이렇게하려면 기본 브라우저에서이 링크 ( 여기 )를 방문하여 사용 가능한 최신 버전을 다운로드하십시오.
   
   최신 버전의 Chrome 다운로드
8. 방금 다운로드 한 실행 파일을 열고 화면의 지시에 따라 설치를 완료하십시오.
   
   구글 크롬 설치
9. 이제 Chrome이 다시 설치 되었으므로 더 이상 " 프로필 오류 발생 "오류가 발생 하지 않습니다.