수정 : iTunes 오류 0xE800002D
많은 Apple 사용자가 iOS 장비를 iTunes와 동기화하려고 할 때 0xE800002D 오류가 발생 한다고보고했습니다. 이 특정 오류 코드는 소프트웨어 구성 요소가 Apple 장비와이를 지원하는 소프트웨어 사이에 연결할 수 없음을 나타냅니다. 대부분의 영향을받는 사용자는 장비를 컴퓨터에 연결하고 iTunes가 열리 자마자 오류가 발생했다고보고합니다.
이 문제는 특정 Windows 버전과 관련이 없지만 Windows 10 및 Windows Vista에서 가장 자주보고됩니다.
iTunes 오류 0xE800002D의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서를보고 문제를 조사했습니다. 수집 한 내용과 영향을받는 용도로 사용 된 복구 전략을 바탕으로 Itunes Error 0xE800002D 를 만드는 것으로 알려진 잠재적 범인 목록을 만들었습니다.
- iTunes 버전이 오래되었습니다 . 대부분의 경우 오래된 iTunes 버전으로 인해 문제가 발생합니다. iTunes 업데이터는 오랜 시간 동안 최신 상태를 유지하고 생각해 왔습니다. 이로 인해 최신 iPhone, iPad 및 iPod 모델과 호환되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
- Itunes 업데이터가 고장났다 – Windows 버전의 iTunes에는 잘 알려진 문제가있어 업데이트 구성 요소가 고장 나서 더 이상 새 버전이 있음을 인식하지 못합니다. 이 경우 해결책은 모든 iTunes 구성 요소를 다시 설치하는 것입니다.
- 이 컴퓨터는 Windows Vista 이하를 실행하고 있습니다. – Windows에서는 Windows 7 이상이 설치되어 있지 않으면 iTunes 업데이터가 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하지 않습니다. 이 경우 최신 Windows 버전을 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
현재 동일한 문제를 처리하는 경우이 문서는 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에는 자신과 같은 유사한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음이 있습니다.
최상의 결과를 얻으려면 표시되는 순서대로 수정 사항을 따르고 특정 시나리오에 효과적인 방법을 찾을 때까지 수정하십시오.
방법 1 : iTunes를 최신 버전으로 업데이트
오래된 iTunes 버전으로 인해 0xE800002D 오류의 대부분이 발생하기 때문에, 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하십시오.
일반적으로 iTunes 업데이터는 소프트웨어를 열 자마자 새 버전을 사용할 수 있다는 메시지를 표시해야합니다. 프롬프트가 표시되면 iTunes 다운로드를 클릭 한 다음 화면의 지시에 따라 최신 버전의 iTunes 설치를 완료하십시오.
참고 : iTunes 업데이터가 고장 나 더 이상 최신 버전을 가져 오지 못할 수도 있지만 다음 방법에서이를 처리 할 것입니다.
최신 iTunes 버전으로 업데이트하라는 메시지가 표시되지 않으면 운영 체제에 따라 아래 단계에 따라 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
Windows 사용자의 경우 :
- iTunes를 열고 상단의 리본을 사용하여 도움말> 업데이트 확인으로 이동 하십시오 .
- 스캔이 완료 될 때까지 기다린 다음 최신 버전이 확인되면 iTunes 다운로드 버튼을 클릭하십시오.
- 최신 iTunes 버전이 다운로드 될 때까지 기다리십시오. 잠시 후 새로운 pple 소프트웨어 업데이트 창이 나타납니다. 새 창에서 사용 가능한 모든 업데이트가 선택되어 있는지 확인한 다음 x 항목 설치 버튼을 누릅니다.
- 라이센스 계약에 동의하여 업데이트를 시작하십시오.
- 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.
- iTunes 업데이트 절차가 완료되면 컴퓨터를 재시동하고 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
Mac 사용자의 경우 :
- 왼쪽 상단에서 Apple 아이콘 을 클릭하고 App Store /
- 그런 다음, 소프트웨어 업데이트 와 관련된 추가 버튼을 클릭하고 iTunes 옆에있는 업데이트 버튼을 클릭하십시오.
- 다운로드가 완료되면 소프트 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 다음에 시작할 때 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
Apple 장치를 연결하려고 할 때 여전히 0xE800002D 오류가 표시 되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오 .f
방법 2 : 모든 Apple 관련 소프트웨어 재설치 (해당되는 경우)
Windows에는 소프트웨어가 최신 버전을 사용하고 있다고 속이는 모든 iTunes 버전과 함께 나타나는 이상한 버그가 있습니다. 비슷한 문제가 발생한 여러 사용자가 시스템에 존재하는 모든 사과 구성 요소를 다시 설치 한 후 0xE800002D 오류 를 최종적으로 제거했다고보고했습니다.
참고 : 이 방법은 방법 1을 이미 완료하지 않고 최신 버전으로 업데이트하려고한다고 가정합니다.
아래 단계에 따라 iTunes 버전에 동일한 결함이 있는지 확인하고 적절한 단계를 수행하여 문제를 해결하십시오.
- iTunes를 열고 상단의 리본으로 이동하여 도움말> iTunes 정보를 선택하십시오. 이제 나타나는 첫 번째 줄을보고 현재 iTunes 버전을 적어 두십시오.
- 다음으로 Apple의 다운로드 페이지 ( 여기 )를 방문하여 다운로드 할 수있는 최신 버전의 iTunes가 현재 가지고있는 iTunes보다 최신 버전인지 확인하십시오. 사용 가능한 최신 방법이 더 최신 인 경우 설치 관리자를 다운로드하여 액세스 가능한 곳에 보관하십시오.
- 다음으로 모든 Apple 관련 소프트웨어 구성 요소를 제거하겠습니다. 이렇게하려면 Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " appwiz.cpl "을 입력 하고 Enter 를 눌러 프로그램 및 기능 창을여십시오.
- 프로그램 및 기능 창에서 열 상단의 게시자 단추를 클릭하여 게시자 를 통해 응용 프로그램 결과를 정렬하십시오. 이를 통해 Apple에 속한 모든 소프트웨어를보다 쉽게 타겟팅 할 수 있습니다.
- 그런 다음 Apple에서 서명 한 모든 소프트웨어 구성 요소를 제거하십시오. Apple Inc.가 발행자 로 나열되어있는 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 클릭하면이 작업을 쉽게 수행 할 수 있습니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 남은 것이 보일 때까지 모든 Apple 소프트웨어 구성 요소를 제거하십시오.
- Apple에 속하는 모든 소프트웨어 구성 요소가 제거되면 컴퓨터를 재부팅하십시오.
- 다음에 시동 할 때 2 단계에서 다운로드 한 iTunes 설치 실행 파일을 열고 화면의 지시에 따라 시스템에 설치하십시오.
- 소프트웨어가 설치되면 시스템을 다시 재부팅하고 다음 시작시 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : 최신 Windows 버전 설치 (해당되는 경우)
여전히 Windows Vista 또는 Windows XP를 사용하는 경우 Apple 장치를 연결하려고 할 때 0xE800002D 오류 가 나타나는 이유입니다. Apple이 최근에 이전 Windows 버전에 대한 지원을 중단하기로 결정했기 때문입니다. 현재 최신 버전의 iTunes를 설치하려면 Windows 7 이상이 필요합니다.
이 시나리오가 귀하에게 해당된다면, 선택의 여지가 거의 없지만 업그레이드를 위해 최신 Windows 버전을 설치하십시오. Windows 10은 생각만큼 리소스를 요구하지 않습니다. 시도해보기로 결정한 경우 Windows 10 설치에 대한 단계별 기사를 따르십시오.
