수정 : Windows 7, 8 및 10의 서버 오류에서 참조가 반환되었습니다.

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거의 모든 것을 실행할 때 발생할 수있는 가장 흥미로운 오류 중 하나입니다. 사용자는 드라이버를 업데이트하려고 할 때, 그리고 완전히 새로운 운영 체제를 설치하려고 할 때도 새 프로그램을 다운로드하여 실행하려고 시도한 후에이 프로그램을보고 있다고보고했습니다.

즉, "서버에서 조회가 반환되었습니다"오류에는 다양한 상황이있을 것으로 예상됩니다. 상황에 따라 따라야하며 포기하지 마십시오!

해결 방법 1 : 그룹 정책 편집기에서 특정 설정 조정

Windows가 실행 파일을 처리하는 방식은 복잡하며 .exe 파일이 많은 경우 컴퓨터에 해를 끼칠 수있는 파일이므로 여기에 첨부 된 많은 보안 규칙이 있습니다. 로컬 그룹 정책 편집기에서 쉽게 액세스 할 수있는 특정 설정을 변경하면이 문제를 해결할 수도 있습니다.

  1. 실행 대화 상자를 열려면 컴퓨터에서 Windows 키 + R 키 조합을 사용하십시오. 실행 대화 상자에“gpedit.msc”를 입력하고 확인 버튼을 눌러 그룹 정책 편집기를 엽니 다. Windows 10에서는 그룹 정책 편집기에 간단히 입력하고 나타나는 첫 번째 결과를 클릭하면됩니다.

  1. 로컬 그룹 정책 편집기의 왼쪽 섹션에있는 컴퓨터 구성에서 Windows 설정을 두 번 클릭하고 보안 설정> 로컬 정책> 보안 옵션 섹션으로 이동하십시오.
  2. 보안 옵션 폴더를 두 번 클릭하여 선택하고 오른쪽 섹션으로 이동하십시오.
  3. "사용자 계정 컨트롤 : 서명 및 확인 된 실행 파일 만 상승"정책 옵션을 두 번 클릭하고 "사용 안 함"옵션 옆에있는 확인란을 선택한 다음 그룹 정책 편집기를 종료하기 전에 변경 한 내용을 적용하십시오.

  1. 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하여 이러한 변경 사항을 저장하고 성가신 "서버에서 조회가 반환되었습니다"메시지가 사라 졌는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : UAC를 낮은 설정으로 설정

다양한 설정과 프로그램을 실험하고 싶은 Windows 사용자 인 경우 지속적인 UAC (사용자 계정 컨트롤) 팝업 및 알림이 상당히 성가 시며 UAC를 설정하여 설치하려고 할 때 나타나는이 오류를 피할 수 있습니다. 좀 더 편안한 설정입니다.

PC는 이전과 거의 동일한 보안 수준을 유지하며 지속적인 보안 경고와 함께 오류가 발생하지 않습니다.

  1. 시작 메뉴에서 제어판을 검색하여 엽니 다. Windows 키 + R 키 조합을 사용하고 실행 대화 상자의 "제어판"을 입력하고 확인을 클릭 할 수도 있습니다.
  2. 제어판의보기 기준 옵션을 큰 아이콘으로 전환하고 사용자 계정 옵션을 찾으십시오.

  1. 그것을 열고 "사용자 계정 컨트롤 설정 변경"을 클릭하십시오.
  2. 슬라이더에서 선택할 수있는 여러 가지 옵션이 있습니다. 슬라이더가 최상위 수준으로 설정되어 있으면 오류를 제거하지 않고 평소보다 더 많은 팝업 메시지를 받게됩니다. 또한 현재 발생하는 것과 유사한 오류 메시지는 일반적으로 사용자 계정 컨트롤에 의해 발생합니다.
  3. 상단 슬라이더에 있으면이 값을 1 씩 낮추고 도움이되는지 확인하십시오. 오류가 계속 발생하거나 UAC를 완전히 켜면 프로세스를 반복하십시오.

  1. 파일을 성공적으로 설치해야하므로 지금 사용 중지하는 것이 좋습니다. UAC를 완전히 비활성화하지 않은 경우에도 파일을 실행할 수 있지만 PC를 보호하기 위해 파일을 그대로 두어야합니다. 하나의 파일에만 문제가있는 경우에 특히 유효합니다.

해결 방법 3 : 관리자 계정으로 프로그램 설치

PC의 관리자 일 수도 있고 유일한 사용자 일지라도 관리자로 로그인하면이 오류 메시지가 사라질 수 있습니다. 이것은 버그이며 "숨겨진"관리자 계정을 사용하는 경우 명령 프롬프트에서 여러 명령으로 잠금을 해제 할 수있는 특정 프로그램에 대해 수정 될 수 있습니다. 이 솔루션은 어려움을 겪고있는 파일이 하나 인 경우에 권장됩니다.

  1. 운 좋게도 명령 프롬프트에 액세스하기 위해 계정에 로그인 할 필요조차 없습니다.
  2. 로그인 화면에서 전원 아이콘을 클릭하고 Shift 키를 누른 상태에서 재시작을 클릭하십시오.
  3. 대신 또는 다시 시작하면 몇 가지 옵션이있는 블루 스크린이 나타납니다. 문제 해결 >> 고급 옵션 >> 명령 프롬프트를 선택하십시오.
  4. 물론 Windows 키 + R 키 조합을 사용하고 확인을 클릭하기 전에“cmd”를 입력하여 간단하게 명령 프롬프트를 열 수 있습니다.

  1. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter를 클릭하십시오. "명령이 성공적으로 완료되었습니다"라는 메시지가 즉시 표시됩니다.

순 사용자 관리자 / active : yes

  1. 이 관리자 계정으로 로그인하고 몇 분 동안 기다렸다가 모든 준비를 마칩니다.
  2. 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 새 관리자 계정으로 로그인하여 문제가있는 파일 또는 프로세스를 실행할 수 있습니다.
  3. 숨겨진 관리자 계정으로 작업을 마친 후 관리 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력하여 다시 비활성화 할 수 있습니다.

순 사용자 관리자 / active : no

해결 방법 4 : 문제가있는 파일의 서명을 신뢰할 수있는 서명에 추가

일부 보안 설정을 낮추는 것이 너무 들리면 Windows에서 실행 또는 설치하려는 파일에 속하는 인증서의 신뢰를 시작하도록 지시 할 수 있습니다. 그것은 좀 더 가벼운 접근 방식이지만 다소 복잡하지만 "서버에서 조회가 반환되었습니다"라는 오류가 발생한 사용자에 따라 여전히 문제를 해결할 것입니다.

  1. Windows 탐색기를 통해 문제가있는 파일로 이동하여 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 선택하십시오. 디지털 서명 탭이 있으면 탐색하십시오. 그렇지 않으면이 솔루션이 도움이되지 않습니다.
  2. 그런 다음 서명 목록 섹션에서 서명을 찾아서 클릭 한 다음 세부 사항을 선택하십시오. 목록에 여러 항목이있는 경우 모든 항목에 대해 동일한 프로세스를 반복해야합니다.

  1. 서명자 정보 섹션에서 인증서보기를 클릭하고 인증서 설치 옵션을 선택하고 다음을 클릭하십시오.
  2. “인증서 저장소 자동 선택”옵션은 거의 작동하지 않으므로 선택하지 마십시오. 대신“다음 저장소에 모든 인증서 배치”라디오 단추를 선택한 다음 찾아보기를 클릭하십시오. 나중에 필요할 때 인증서 이름을 기록해 두십시오.

  1. 신뢰할 수있는 루트 인증 기관 옵션을 선택하고 확인을 클릭하십시오. 다음 >> 완료를 클릭하고 지금 프로그램을 실행하십시오.

이것이 보안 취향에 충분하지 않은 경우 이제이 인증서를 코드 서명에만 사용하고 웹 사이트 또는 이와 유사한 것을 검증하지 않도록 할 수 있음을 알아야합니다. 합법적이지 않은 벤더로부터 100 % 합법적 인 프로그램을 설치하는 경우 유용 할 수 있습니다.

  1. Windows 키 + R 키 조합을 사용하고 실행 대화 상자에“mmc”를 입력 한 다음 확인을 클릭하십시오. 창 상단의 메뉴에서 파일을 클릭하고 스냅인 추가 / 제거를 클릭하십시오.

  1. 그런 다음 사용 가능한 스냅인 텍스트 아래의 창에서 인증서를 클릭하고 추가를 클릭 한 다음 창의 맨 아래에서 확인을 클릭하십시오. 기본 MMC 창에서 Certificated를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 인증서 찾기를 선택하십시오.
  2. 솔루션의 이전 부분에 적어 둔 인증서 이름을 입력하고 지금 찾기를 클릭하십시오.

  1. 찾았 으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오. 일반 탭으로 이동하여 "다음 목적 만 사용"옵션을 선택하십시오. 사용할 "코드 서명"옵션을 제외한 모든 옵션의 선택을 취소하십시오.

해결 방법 5 : 특정 KB 제거

문제가없는 약한 Windows 업데이트가 있습니다. 그중 하나는 Windows 7 용 KB3004394입니다. 최근에이 업데이트를 설치하고이 오류가 발생하기 시작하면이 업데이트를 설치 한 여러 사용자의 문제를 해결 한 것으로 간주하여이 업데이트를 제거하는 것이 좋습니다.

  1. 키보드에서 Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 엽니 다. 또한 Windows OS에서 지원하는 경우 시작 메뉴에서 직접 검색 할 수 있습니다.
  2. 제어판을 입력하고 확인을 클릭하여 엽니 다. 제어판의보기를보기 기준 : 범주로 변경하고 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭하십시오.

  1. 화면 오른쪽이 열리면 설치된 업데이트보기를 클릭하고 미디어 기능 섹션을 찾으십시오. 목록을 펼치고 Microsoft Windows 목록 (KB3004394) 항목을 찾으십시오.
  2. 이를 선택하고 화면 상단에서 제거 옵션을 선택하십시오. 화면에 표시되는 지시 사항을 따르고 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 6 : 시스템 복원 사용

위의 솔루션과 달리 시스템 복원은 모든 운영 체제와 모든 빌드에서 작동합니다. 특정 설정을 변경하거나 실행 또는 설치하려는 파일로 작업을 수행 한 경우 시스템 복원을 통해 PC를 문제가 발생하기 이전의 상태로 되돌릴 수 있습니다.

  1. 우선 컴퓨터에서 시스템 복원 도구를 켭니다. 시작 메뉴를 사용하여 시스템 복원을 검색하고 입력을 시작하십시오. 여기에서 복원 지점 작성을 클릭하십시오.

  1. 시스템 속성 창이 나타나고 현재 설정이 표시됩니다. 이 창에서 보호 설정을 열고 시스템 드라이브에서 보호가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
  2. 우연히 비활성화 된 경우 해당 디스크를 선택하고 구성 버튼을 클릭하여 보호를 활성화하십시오. 또한 시스템 보호를 위해 충분한 양의 디스크 공간을 제공해야합니다. 더 많은 복원 지점을 유지하려면 적어도 몇 기가 바이트 인 한 원하는 값으로 설정할 수 있습니다. 적용 및 확인을 클릭 한 후 설정을 적용하십시오.

  1. 이제 시스템은 새 프로그램이 설치되거나 컴퓨터에서 중요한 변경이 발생할 때마다 자동으로 복원 지점을 만듭니다.

성공적으로 활성화 한 후 PC를 "서버에서 조회가 반환되었습니다"오류가 발생하지 않은 상태로 되 돌리십시오. 그 동안 만들거나 설치 한 중요한 문서와 앱은 최근에 만들었을 때 안전하도록 백업하십시오.

  1. 시작 메뉴 옆에있는 검색 버튼을 사용하여 시스템 복원을 검색하고 복원 지점 작성을 클릭하십시오. 시스템 속성 창에서 시스템 복원을 클릭하십시오.

  1. 시스템 복원 창에서 다른 복원 지점 선택이라는 옵션을 선택하고 다음 버튼을 클릭하십시오.
  2. 수동으로 저장 한 특정 복원 지점을 선택하십시오. 목록에서 사용 가능한 복원 지점을 선택하고 다음 버튼을 눌러 복원 프로세스를 진행할 수도 있습니다. 프로세스가 끝나면 해당 시간의 컴퓨터 상태로 되돌아갑니다.

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