수정 : Windows 7, 8 및 10의 서버 오류에서 참조가 반환되었습니다.
거의 모든 것을 실행할 때 발생할 수있는 가장 흥미로운 오류 중 하나입니다. 사용자는 드라이버를 업데이트하려고 할 때, 그리고 완전히 새로운 운영 체제를 설치하려고 할 때도 새 프로그램을 다운로드하여 실행하려고 시도한 후에이 프로그램을보고 있다고보고했습니다.
즉, "서버에서 조회가 반환되었습니다"오류에는 다양한 상황이있을 것으로 예상됩니다. 상황에 따라 따라야하며 포기하지 마십시오!
해결 방법 1 : 그룹 정책 편집기에서 특정 설정 조정
Windows가 실행 파일을 처리하는 방식은 복잡하며 .exe 파일이 많은 경우 컴퓨터에 해를 끼칠 수있는 파일이므로 여기에 첨부 된 많은 보안 규칙이 있습니다. 로컬 그룹 정책 편집기에서 쉽게 액세스 할 수있는 특정 설정을 변경하면이 문제를 해결할 수도 있습니다.
- 실행 대화 상자를 열려면 컴퓨터에서 Windows 키 + R 키 조합을 사용하십시오. 실행 대화 상자에“gpedit.msc”를 입력하고 확인 버튼을 눌러 그룹 정책 편집기를 엽니 다. Windows 10에서는 그룹 정책 편집기에 간단히 입력하고 나타나는 첫 번째 결과를 클릭하면됩니다.
- 로컬 그룹 정책 편집기의 왼쪽 섹션에있는 컴퓨터 구성에서 Windows 설정을 두 번 클릭하고 보안 설정> 로컬 정책> 보안 옵션 섹션으로 이동하십시오.
- 보안 옵션 폴더를 두 번 클릭하여 선택하고 오른쪽 섹션으로 이동하십시오.
- "사용자 계정 컨트롤 : 서명 및 확인 된 실행 파일 만 상승"정책 옵션을 두 번 클릭하고 "사용 안 함"옵션 옆에있는 확인란을 선택한 다음 그룹 정책 편집기를 종료하기 전에 변경 한 내용을 적용하십시오.
- 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하여 이러한 변경 사항을 저장하고 성가신 "서버에서 조회가 반환되었습니다"메시지가 사라 졌는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : UAC를 낮은 설정으로 설정
다양한 설정과 프로그램을 실험하고 싶은 Windows 사용자 인 경우 지속적인 UAC (사용자 계정 컨트롤) 팝업 및 알림이 상당히 성가 시며 UAC를 설정하여 설치하려고 할 때 나타나는이 오류를 피할 수 있습니다. 좀 더 편안한 설정입니다.
PC는 이전과 거의 동일한 보안 수준을 유지하며 지속적인 보안 경고와 함께 오류가 발생하지 않습니다.
- 시작 메뉴에서 제어판을 검색하여 엽니 다. Windows 키 + R 키 조합을 사용하고 실행 대화 상자의 "제어판"을 입력하고 확인을 클릭 할 수도 있습니다.
- 제어판의보기 기준 옵션을 큰 아이콘으로 전환하고 사용자 계정 옵션을 찾으십시오.
- 그것을 열고 "사용자 계정 컨트롤 설정 변경"을 클릭하십시오.
- 슬라이더에서 선택할 수있는 여러 가지 옵션이 있습니다. 슬라이더가 최상위 수준으로 설정되어 있으면 오류를 제거하지 않고 평소보다 더 많은 팝업 메시지를 받게됩니다. 또한 현재 발생하는 것과 유사한 오류 메시지는 일반적으로 사용자 계정 컨트롤에 의해 발생합니다.
- 상단 슬라이더에 있으면이 값을 1 씩 낮추고 도움이되는지 확인하십시오. 오류가 계속 발생하거나 UAC를 완전히 켜면 프로세스를 반복하십시오.
- 파일을 성공적으로 설치해야하므로 지금 사용 중지하는 것이 좋습니다. UAC를 완전히 비활성화하지 않은 경우에도 파일을 실행할 수 있지만 PC를 보호하기 위해 파일을 그대로 두어야합니다. 하나의 파일에만 문제가있는 경우에 특히 유효합니다.
해결 방법 3 : 관리자 계정으로 프로그램 설치
PC의 관리자 일 수도 있고 유일한 사용자 일지라도 관리자로 로그인하면이 오류 메시지가 사라질 수 있습니다. 이것은 버그이며 "숨겨진"관리자 계정을 사용하는 경우 명령 프롬프트에서 여러 명령으로 잠금을 해제 할 수있는 특정 프로그램에 대해 수정 될 수 있습니다. 이 솔루션은 어려움을 겪고있는 파일이 하나 인 경우에 권장됩니다.
- 운 좋게도 명령 프롬프트에 액세스하기 위해 계정에 로그인 할 필요조차 없습니다.
- 로그인 화면에서 전원 아이콘을 클릭하고 Shift 키를 누른 상태에서 재시작을 클릭하십시오.
- 대신 또는 다시 시작하면 몇 가지 옵션이있는 블루 스크린이 나타납니다. 문제 해결 >> 고급 옵션 >> 명령 프롬프트를 선택하십시오.
- 물론 Windows 키 + R 키 조합을 사용하고 확인을 클릭하기 전에“cmd”를 입력하여 간단하게 명령 프롬프트를 열 수 있습니다.
- 명령 프롬프트에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter를 클릭하십시오. "명령이 성공적으로 완료되었습니다"라는 메시지가 즉시 표시됩니다.
순 사용자 관리자 / active : yes
- 이 관리자 계정으로 로그인하고 몇 분 동안 기다렸다가 모든 준비를 마칩니다.
- 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 새 관리자 계정으로 로그인하여 문제가있는 파일 또는 프로세스를 실행할 수 있습니다.
- 숨겨진 관리자 계정으로 작업을 마친 후 관리 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력하여 다시 비활성화 할 수 있습니다.
순 사용자 관리자 / active : no
해결 방법 4 : 문제가있는 파일의 서명을 신뢰할 수있는 서명에 추가
일부 보안 설정을 낮추는 것이 너무 들리면 Windows에서 실행 또는 설치하려는 파일에 속하는 인증서의 신뢰를 시작하도록 지시 할 수 있습니다. 그것은 좀 더 가벼운 접근 방식이지만 다소 복잡하지만 "서버에서 조회가 반환되었습니다"라는 오류가 발생한 사용자에 따라 여전히 문제를 해결할 것입니다.
- Windows 탐색기를 통해 문제가있는 파일로 이동하여 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 선택하십시오. 디지털 서명 탭이 있으면 탐색하십시오. 그렇지 않으면이 솔루션이 도움이되지 않습니다.
- 그런 다음 서명 목록 섹션에서 서명을 찾아서 클릭 한 다음 세부 사항을 선택하십시오. 목록에 여러 항목이있는 경우 모든 항목에 대해 동일한 프로세스를 반복해야합니다.
- 서명자 정보 섹션에서 인증서보기를 클릭하고 인증서 설치 옵션을 선택하고 다음을 클릭하십시오.
- “인증서 저장소 자동 선택”옵션은 거의 작동하지 않으므로 선택하지 마십시오. 대신“다음 저장소에 모든 인증서 배치”라디오 단추를 선택한 다음 찾아보기를 클릭하십시오. 나중에 필요할 때 인증서 이름을 기록해 두십시오.
- 신뢰할 수있는 루트 인증 기관 옵션을 선택하고 확인을 클릭하십시오. 다음 >> 완료를 클릭하고 지금 프로그램을 실행하십시오.
이것이 보안 취향에 충분하지 않은 경우 이제이 인증서를 코드 서명에만 사용하고 웹 사이트 또는 이와 유사한 것을 검증하지 않도록 할 수 있음을 알아야합니다. 합법적이지 않은 벤더로부터 100 % 합법적 인 프로그램을 설치하는 경우 유용 할 수 있습니다.
- Windows 키 + R 키 조합을 사용하고 실행 대화 상자에“mmc”를 입력 한 다음 확인을 클릭하십시오. 창 상단의 메뉴에서 파일을 클릭하고 스냅인 추가 / 제거를 클릭하십시오.
- 그런 다음 사용 가능한 스냅인 텍스트 아래의 창에서 인증서를 클릭하고 추가를 클릭 한 다음 창의 맨 아래에서 확인을 클릭하십시오. 기본 MMC 창에서 Certificated를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 인증서 찾기를 선택하십시오.
- 솔루션의 이전 부분에 적어 둔 인증서 이름을 입력하고 지금 찾기를 클릭하십시오.
- 찾았 으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오. 일반 탭으로 이동하여 "다음 목적 만 사용"옵션을 선택하십시오. 사용할 "코드 서명"옵션을 제외한 모든 옵션의 선택을 취소하십시오.
해결 방법 5 : 특정 KB 제거
문제가없는 약한 Windows 업데이트가 있습니다. 그중 하나는 Windows 7 용 KB3004394입니다. 최근에이 업데이트를 설치하고이 오류가 발생하기 시작하면이 업데이트를 설치 한 여러 사용자의 문제를 해결 한 것으로 간주하여이 업데이트를 제거하는 것이 좋습니다.
- 키보드에서 Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 엽니 다. 또한 Windows OS에서 지원하는 경우 시작 메뉴에서 직접 검색 할 수 있습니다.
- 제어판을 입력하고 확인을 클릭하여 엽니 다. 제어판의보기를보기 기준 : 범주로 변경하고 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭하십시오.
- 화면 오른쪽이 열리면 설치된 업데이트보기를 클릭하고 미디어 기능 섹션을 찾으십시오. 목록을 펼치고 Microsoft Windows 목록 (KB3004394) 항목을 찾으십시오.
- 이를 선택하고 화면 상단에서 제거 옵션을 선택하십시오. 화면에 표시되는 지시 사항을 따르고 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 6 : 시스템 복원 사용
위의 솔루션과 달리 시스템 복원은 모든 운영 체제와 모든 빌드에서 작동합니다. 특정 설정을 변경하거나 실행 또는 설치하려는 파일로 작업을 수행 한 경우 시스템 복원을 통해 PC를 문제가 발생하기 이전의 상태로 되돌릴 수 있습니다.
- 우선 컴퓨터에서 시스템 복원 도구를 켭니다. 시작 메뉴를 사용하여 시스템 복원을 검색하고 입력을 시작하십시오. 여기에서 복원 지점 작성을 클릭하십시오.
- 시스템 속성 창이 나타나고 현재 설정이 표시됩니다. 이 창에서 보호 설정을 열고 시스템 드라이브에서 보호가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- 우연히 비활성화 된 경우 해당 디스크를 선택하고 구성 버튼을 클릭하여 보호를 활성화하십시오. 또한 시스템 보호를 위해 충분한 양의 디스크 공간을 제공해야합니다. 더 많은 복원 지점을 유지하려면 적어도 몇 기가 바이트 인 한 원하는 값으로 설정할 수 있습니다. 적용 및 확인을 클릭 한 후 설정을 적용하십시오.
- 이제 시스템은 새 프로그램이 설치되거나 컴퓨터에서 중요한 변경이 발생할 때마다 자동으로 복원 지점을 만듭니다.
성공적으로 활성화 한 후 PC를 "서버에서 조회가 반환되었습니다"오류가 발생하지 않은 상태로 되 돌리십시오. 그 동안 만들거나 설치 한 중요한 문서와 앱은 최근에 만들었을 때 안전하도록 백업하십시오.
- 시작 메뉴 옆에있는 검색 버튼을 사용하여 시스템 복원을 검색하고 복원 지점 작성을 클릭하십시오. 시스템 속성 창에서 시스템 복원을 클릭하십시오.
- 시스템 복원 창에서 다른 복원 지점 선택이라는 옵션을 선택하고 다음 버튼을 클릭하십시오.
- 수동으로 저장 한 특정 복원 지점을 선택하십시오. 목록에서 사용 가능한 복원 지점을 선택하고 다음 버튼을 눌러 복원 프로세스를 진행할 수도 있습니다. 프로세스가 끝나면 해당 시간의 컴퓨터 상태로 되돌아갑니다.