이 문제는 사용자가 서비스 도구 또는 명령 프롬프트를 사용하여 Windows Update 서비스를 중지 할 수없는 경우에 나타납니다. 서비스를 중지하려는 이유는 다양하며 Windows Update와 관련된 많은 문제는 서비스를 중지했다가 다시 시작하면 간단히 해결할 수 있습니다.

Windows Update 서비스를 중지 할 수 없습니다

이 기사에서는이 문제가 발생할 수있는 일부 모듈과 서비스를 강제로 중지하는 데 사용할 수있는 일부 해결 방법에 대해 설명합니다. 지시 사항을주의 깊게 따르십시오. 문제는 즉시 해결되어야합니다.

Windows Update 서비스가 중지되지 않게하는 원인은 무엇입니까?

이 문제의 원인을 알 수없는 경우가 많으며이 문제는 종종 해결하기보다는 회피해야합니다. 그럼에도 불구하고 Windows Update 서비스가 오작동을 멈 추면 새 업데이트가 설치되어 종종 문제를 해결합니다. 그러나 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• 관리자 권한 이 없으면 Windows Update 서비스가 중지되지 않을 수 있으므로 관리자 권한 명령 프롬프트를 사용하여 중지해야합니다.
• 컴퓨터에 더 심각한 문제가있는 것이므로 전체 업그레이드 또는 복구 설치를 고려해야 합니다 .

솔루션 1 : wuauserv 프로세스 중지

관리 권한이있는 명령 프롬프트를 사용하여이 문제를 피할 수 있습니다. 사용할 명령은 PID에 의해 인식 된 프로세스를 종료하므로 중지해야합니다. 나중에 Windows Update 기능을 사용하려면 서비스 도구를 사용하여 프로세스를 중지 한 후 프로세스를 다시 시작해야합니다.

1. 키를 동시에 눌러 Ctrl + Shift + Esc 키 조합을 사용하여 작업 관리자 유틸리티를 엽니 다.
2. 또는 Ctrl + Alt + Del 키 조합을 사용하고 팝업 블루 스크린에서 작업 관리자 를 선택하면 몇 가지 옵션이 나타납니다. 시작 메뉴에서 검색 할 수도 있습니다.

작업 관리자 실행

3. 작업 관리자를 펼치려면 창의 왼쪽 하단에서 추가 세부 사항 을 클릭하십시오. 서비스 탭으로 이동하여 열 이름 주위를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 PID 항목 옆의 상자를 선택하십시오.
4. 설명 열을 확인하거나 이름 열에서 ' wuauserv' 서비스를 찾아 Windows Update 서비스를 찾으십시오. PID 번호를 기록해 두십시오.

Windows Update 서비스의 PID 찾기

5. 시작 메뉴에서 바로 또는 명령 바로 옆에있는 검색 버튼을 눌러 " 명령 프롬프트 "를 검색하십시오. 맨 위에 나타나는 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 관리자 권한으로 실행 "옵션을 선택하십시오.

관리자 권한으로 CMD 실행

6. 이전 버전의 Windows를 사용하는 사용자는 Windows 로고 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 표시 할 수 있습니다 . 상자에“cmd”를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 사용하여 관리자로 명령 프롬프트를 실행하십시오.
7. 아래 표시된 명령을 복사하여 붙여넣고 키보드에서 Enter 키를 클릭하십시오.

 taskkill / f / pid [PID] 

8. [PID]를 Windows Update Service와 관련하여 적어 둔 번호로 바꾸십시오. 명령 프롬프트에서 서비스가 성공적으로 중지되었다고보고하면 문제가 해결 된 것입니다!

해결 방법 2 : 업데이트 폴더 내용 지우기

Windows Update 구성 요소를 재설정하거나 자동 업데이트와 관련된 문제를 간단히 해결하려는 경우 Windows Update 서비스를 중지하려는 경우 폴더의 내용을 삭제하는 동시에이 명령 집합을 수행 할 수 있습니다. 이 방법은 솔루션 1과 유사하지만 명령이 다릅니다.

1. 시작 메뉴에서 바로 또는 명령 바로 옆에있는 검색 버튼을 눌러 " 명령 프롬프트 "를 검색하십시오. 맨 위에 나타나는 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 관리자 권한으로 실행 "옵션을 선택하십시오.

2. 이전 버전의 Windows를 사용하는 사용자는 Windows 로고 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 표시 할 수 있습니다 . 상자에“cmd”를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 사용하여 관리자로 명령 프롬프트를 실행하십시오.
   
   실행 상자를 사용하여 CMD 실행
3. 아래 표시된 명령을 복사하여 붙여넣고 키보드에서 Enter 키를 클릭하십시오.

 순 정지 wuauserv 순 정지 비트 

4. Windows 탐색기 를 열고이 PC를 클릭하여 컴퓨터에서 다음 위치로 이동하십시오.

 C : \ Windows \ Software 배포 

5. Ctrl + A 키 조합 을 사용하여 모든 파일을 선택하고 파일 중 하나를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 삭제 를 선택하십시오.

SoftwareDistribution 폴더의 내용 삭제

6. BITS와 Windows Update 서비스를 모두 다시 시작하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령 집합을 실행하십시오.

 순 시작 wuauserv 순 시작 비트 

해결 방법 3 : 수리 설치 수행

이 방법은 부팅 가능한 Windows 10 미디어를 만들고 실제로 복구 설치를 수행하는 것을 포함하여 필사적으로 보이지만 개인 파일을 잃지 않기 때문에 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 많은 사용자가 문제를 처리하는 데 도움이되었으며 특히 Windows Update가 작동하도록하려면 최신 버전의 Windows를 설치해야하는 경우 최후의 수단으로 문제를 확인해야합니다.

1. Microsoft 웹 사이트에서 Media Creation Tool 소프트웨어를 다운로드하십시오. 방금 다운로드 한 다운로드 파일을 열고 이용 약관에 동의하십시오.
2. 초기 화면에서 다른 PC에 대한 설치 미디어 (USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일) 작성 옵션을 선택하십시오.

다른 PC 용 설치 미디어 만들기를 선택하십시오.

3. 부팅 가능한 드라이브의 언어, 아키텍처 및 기타 설정은 컴퓨터 설정에 따라 선택 되지만 암호가 첨부 된 PC의 올바른 설정을 선택하려면 이 PC 에 권장 옵션 사용을 선택 취소 해야합니다 (다른 PC에서 이것을 만들고 있다면 아마도 그럴 것입니다).
4. 다음을 클릭하고이 이미지를 저장하는 데 사용할 장치에 따라 USB 또는 DVD 중에서 선택하라는 메시지가 표시되면 USB 드라이브 또는 DVD 옵션을 클릭하십시오.

USB 또는 DVD 중에서 선택

5. 다음을 클릭하고 목록에서 USB 또는 DVD 드라이브를 선택하면 컴퓨터에 연결된 저장 매체가 표시됩니다.
6. 다음을 클릭하면 매체 작성 도구가 설치 장치 작성을 설치하는 데 필요한 파일을 다운로드합니다.

복구 미디어가있을 수 있으므로 부팅해야하는 복구 드라이브를 시작하여 부팅 문제를 실제로 해결할 수 있습니다.

1. 소유하거나 방금 생성 한 설치 드라이브 를 삽입하고 컴퓨터를 부팅하십시오. 초기 화면은 설치 한 운영 체제에 따라 다릅니다.
2. 원하는 언어 및 시간 및 날짜 설정을 입력하라는 메시지가 Windows 설치 프로그램에서 열립니다. 올바르게 입력하고 창 하단에서 컴퓨터 복구 옵션을 선택하십시오.

컴퓨터 수리를 선택하십시오

3. 옵션 선택 화면이 나타나면 문제 해결 >>이 PC 재설정으로 이동하십시오. 개인 파일은 보관할 수 있지만 설치 한 앱은 삭제됩니다. 화면의 추가 지시 사항을 따르고 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. BSOD가 여전히 루프로 나타나는지 확인하십시오!