여러 사용자가 ' ATKEX_cmd.exe가 작동을 멈췄습니다'라는 오류 가 반복적으로 발생하여 질문을 받았습니다 . 일부 사용자의 경우이 문제는 출시 될 때마다 발생하는 것으로 보이지만 다른 사용자는 게임을하거나 비디오를 렌더링하는 등 리소스를 많이 요구하는 응용 프로그램을 수행하려고 할 때만 문제가 발생한다고보고합니다. 대부분의 경우이 문제는 Windows 10 이전의 Windows 버전에서 발생하는 것으로보고되었습니다.

ATKEX_cmd.exe의 작동이 중지되었습니다

'ATKEX_cmd.exe가 작동을 멈췄습니다'오류의 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서와이 특정 오류 메시지를 해결하는 데 가장 일반적으로 사용되는 복구 전략을 살펴보면서이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적 으로이 특정 오류를 유발할 수있는 여러 가지 가능한 원인이 있습니다.

• Intel Management Engine이 설치되어 있지 않음 -이 유형의 오류는 종종 시스템에서 IME가 누락 된 상황에서 발생하는 것으로보고됩니다. 영향을받는 일부 사용자는 최신 버전의 IME를 다운로드하여 설치하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다.
• 장치 관리자 에서 오디오 드라이버가 비활성화되어 있습니다. – 오디오 드라이버가 비활성화되어 오류가 표시 될 수도 있습니다. 타사 앱 개입 또는 시스템이 이전에 전용 사운드 카드를 사용한 상황에서 발생할 수 있습니다. 이 경우 장치 관리자에서 드라이버를 다시 활성화하거나 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
• Realtek Audio HD 드라이버가 일반 드라이버와 충돌하는 경우 – Realtek HD Manager를 사용하는 경우 Windows 10의 다른 일반 오디오 드라이버와 충돌 할 가능성이 있음을 명심하십시오.이 시나리오가 해당되는 경우 다음을 수행 할 수 있습니다. Realtek 오디오 드라이버를 제거하여 문제를 해결하십시오.

현재이 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면이 문서에서 몇 가지 문제 해결 전략을 제공합니다. 아래에는 유사한 상황에있는 다른 사용자가 ' ATKEX_cmd.exe가 작동을 멈췄습니다' 오류를 해결하는 데 사용한 몇 가지 잠재적 수정 사항이 있습니다.

아래의 각 잠재적 수정 사항은 영향을받은 사용자 중 최소 한 명 이상이 작동하는 것으로 확인되었습니다. 가능한 한 효율적으로 유지하려면 특정 시나리오의 문제를 해결하는 수정 프로그램이 나타날 때까지 방법이 제시된 순서대로 수행하는 것이 좋습니다. 우리는 효율성과 어려움으로 주문했습니다.

방법 1 : 인텔 관리 엔진 드라이버 설치

결과적으로이 특정 문제는 인텔 관리 엔진 드라이버가 제대로 설치되지 않아서 발생할 수도 있습니다. 이것은 일반적으로 ASUS 컴퓨터에서 발생하는 것으로보고됩니다. 영향을받는 여러 사용자가 최신 버전의 IME (Intel Management Engine)를 설치 하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 ' ATKEX_cmd.exe가 작동을 멈췄습니다' 오류 가 중지되었다고보고했습니다 .

이 수정 프로그램은 대부분 Windows 8.1 및 Windows 10에서 작동하는 것으로보고되었습니다. 최신 버전의 Intel Management Engine 드라이버를 설치했는지 확인하는 빠른 안내서는 다음과 같습니다.

1. 이 링크 ( 여기 )를 방문하여 설치 및 설정 을 클릭하여 최신 버전의 IME (Intel Management Engine) 를 다운로드하십시오.
2. 그런 다음 드라이버 및 다운로드 섹션에서 Windows 8.1 및 Windows 10 용 인텔 관리 엔진 드라이버를 클릭하십시오.
3. 다음 화면에서 화면 왼쪽 상단의 다운로드 버튼을 클릭하십시오.
4. 다운로드 가 완료되면 zip 아카이브를 추출한 다음 설치 실행 파일을 클릭하고 화면의 지시에 따라 IME (Intel Management Engine) 드라이버 설치를 완료하십시오.
5. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

인텔 관리 엔진 설치

여전히 ' ATKEX_cmd.exe 작동이 중지되었습니다' 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 오디오 드라이버가 비활성화되어 있지 않은지 확인

오디오 드라이버가 실제로 비활성화되어있는 상황에서이 특정 오류가 발생할 수있는 또 다른 원인입니다. 이는 수동 사용자 개입의 결과로 또는 시스템이 이전에 제거 된 전용 사운드 카드를 이전에 사용했던 경우에 발생할 수 있습니다.

영향을받는 일부 사용자는 장치 관리자를 사용하여 비활성화 된 드라이버를 다시 활성화하거나 제거하여 Windows가 일반 오디오 드라이버를 사용하도록하여 문제를 해결했다고보고했습니다.

다음은 오디오 드라이버가 비활성화되지 않도록하는 빠른 안내서입니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자에 “devmgmt.msc”를 입력 하고 Enter 를 눌러 장치 관리자 를 엽니 다 .
   
   실행 프롬프트에“devmgmt.msc”를 입력하십시오.
2. 장치 관리자에 들어가면 오디오 입력 및 출력과 관련된 드롭 다운 메뉴를 확장하여 시작하십시오.
3. 그런 다음 기본 오디오 드라이버 (대부분 High Definition Audio Device )를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 장치 사용을 선택 하십시오 .
   
   오디오 장치 드라이버 활성화

   참고 : 드라이버가 이미 활성화 된 경우, 다음 지침을 계속하여 드라이버가 손상되지 않았는지 확인하십시오.

4. 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 다시 클릭하고 장치 제거를 선택하십시오. 그런 다음 제거 를 다시 한 번 클릭하여 제거를 확인하십시오.
5. 절차가 완료되면 Windows가 누락 된 오디오 드라이버를 설치할 수 있도록 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : Realtek 오디오 드라이버 제거 (해당되는 경우)

결과적으로 ' ATKEX_cmd.exe가 작동을 멈췄습니다' 오류를 발생시키는 가장 일반적인 원인은 잘못된 Realtek 드라이버입니다. Windows 10이 필요한 드라이버를 자동으로 완벽하게 설치할 수 있으므로 Realtek HD 관리자와 같은 유틸리티를 사용하여 사운드 드라이버를 관리 할 필요가 없습니다.

실제로 대부분의 경우이 특정 문제는 일반 오디오 드라이버와 Realtek 드라이버가 충돌하기 때문에 발생합니다. 영향을받는 여러 사용자가 모든 Realtek 오디오 드라이버를 제거하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 이렇게하고 장치를 다시 시작한 후에는 오류가 완전히 발생하지 않았습니다.

다음은 Realtek 오디오 드라이버 제거에 대한 빠른 안내서입니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자에“ appwiz.cpl ”을 입력 하고 Enter 를 눌러 프로그램 및 기능 화면을 엽니 다.
   
   실행 프롬프트에서 "appwiz.cpl"을 입력
2. 프로그램 및 기능 프롬프트에 들어가면 응용 프로그램 목록으로 스크롤하여 Realtek HD Manager (또는 사용중인 다른 Realtek 오디오 드라이버)를 찾으십시오.
   
   Realtek HD Manager 제거
3. 드라이버가 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 제거 를 선택하십시오. 그런 다음 화면의 지시에 따라 Realtek 드라이버 오디오 제거를 완료하십시오.
4. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시동 순서가 완료되면 여전히 같은 오류가 발생하는지 확인하십시오.

Realtek 오디오 드라이버 제거

이 단계를 수행 한 후에도이 방법을 적용 할 수 없어도 ' ATKEX_cmd.exe 작동이 중지되었습니다' 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.