Netflix 오류를 다루는 진행중인 일련의 시리즈에서는 사용자가 경험하는 모든 인기있는 오류 메시지와 해결 방법을 다룹니다. 이 게시물에서는 오류 메시지 " M7703-1003 "에 대해 설명합니다. 이 오류 코드는 Netflix에서도 공식적으로 인정되며 해당 웹 사이트에도 문서화되어 있습니다.

Netflix 오류 M7703-1003

Netflix에 따르면 :

이 오류 메시지는 일반적으로 업데이트해야하거나 보안 설정 또는 프로그램에 의해 차단되고있는 브라우저의 구성 요소를 나타냅니다.

이는 Linux Ubuntu 사용자 (Linux 사용자는이 오류의 60 %에 해당함)라는 오류 메시지가 표시되는 사용자에게는 도움이되지 않습니다.

Netflix 오류 'M7703-1003'의 원인은 무엇입니까?

사용자는 Linux 및 Windows 운영 체제에서이 오류 메시지를 경험하며 대부분 컴퓨터의 브라우저 구성과 관련이 있습니다. 다음과 같은 경우 오류 메시지 'M7703-1003'이 발생합니다.

• Chrome에 모듈 이 손상 되었거나 불량 입니다. 이것은 새로운 것이 아니며 다른 경우에도 항상 발생합니다.
• Chrome 프로필이 손상되었습니다 .
• Netflix 용 Chrome의 확장 프로그램 Widevine 도 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 모듈을 사용하면 Chrome에서 DRM으로 보호 된 HTML 5 오디오 및 비디오를 재생할 수 있습니다.

솔루션을 시작하기 전에 관리자로 로그인하여 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.

해결 방법 1 : Widevine Content Decryption Module 확인

Widevine은 암호화 및 안전한 라이센스 배포에 사용되는 Chrome의 디지털 권한 관리 구성 요소입니다. 또한 모든 소비자 장치에서 비디오 재생을 보호하는 역할을합니다. Netflix는 브라우저에서 재생하기 위해 Widevine을 사용하며 모듈이 없거나 오래된 경우이 오류가 표시 될 수 있습니다.

1. Chrome을 열고 주소 표시 줄에 다음을 입력하십시오.

 chrome : // components / 

2. 페이지의 가장 가까운쪽으로 이동하여 " Widevine Content Decryption Module "항목을 찾습니다. 업데이트 확인을 클릭하고 업데이트 를 설치 하십시오 (있는 경우).

Widevine Content Decryption Module 업데이트-Google 크롬

3. 변경 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Netflix를 다시 시작하십시오. 오류 메시지가 사라 졌는지 확인하십시오.

이 모듈이 오류 메시지를 담당하는 것으로 의심되는 경우 수정 : Widevine Content Decryption Module 기사를 참조하여 수정을보다 자세히 수행 할 수 있습니다.

해결 방법 2 : Chrome 구성 제거

Widevine이 예상대로 작동하면 Chrome 구성을 재설정 해 볼 수 있습니다. 이렇게하면 모든 기록, 캐시 및 기타 저장된 항목이 지워집니다. 이를 통해 브라우저와 충돌하고 Netflix 비디오를 재생할 수없는 구성에 잘못된 파일이 없는지 확인합니다.

1. 기존 구성을 액세스 가능한 폴더에 복사하여 원하는 방식으로 진행되지 않는 경우 항상 복원 할 수 있도록하십시오.
2. Netflix 오류 M7111-1331-2206 수정 방법을 탐색하고 해결 방법 1에 따라 모든 브라우저 기록을 지우고 완전히 캐시하십시오.

방문 기록 및 캐시 삭제-Chrome

3. 작업을 수행 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Netflix에서 비디오를 다시 재생 해보십시오.

Ubuntu를 사용 중이고이 방법이 작동하지 않으면 나열된 단계를 수행 할 수 있습니다.

1. 창에서 터미널 창을 엽니 다.
2. 다음 명령을 입력하십시오. 관리자 암호를 묻는 메시지가 표시되므로 사용중인 암호가 있는지 확인하십시오.

 sudo rm -r ~ / .config / google-chrome 

3. 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 메시지가 사라 졌는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : 다른 프로필 사용

위의 두 가지 방법으로 모두 작동하지 않으면 새 프로필을 사용해보고 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이 프로세스에서 모든 책갈피 및 즐겨 찾기가 손실되므로이 솔루션을 최후의 수단으로 사용하십시오. Gmail ID에 대해 프로필 설정을 저장했는지 확인하여 프로필을 다시 기록하고 손실없이 모든 항목을로드 할 수 있습니다.

1. Chrome 작업 표시 줄에서 프로필 아이콘 을 클릭하여 프로필 설정을 엽니 다. 동기화 앞 끄기 를 클릭하십시오. 또한 다른 사람 관리자를 클릭하고 새 창이 나타나면 사람 추가를 선택합니다.

새 프로필 만들기-Chrome

2. 새 사용자를 만든 후 사용자로 로그인하고 Chrome을 다시 시작하십시오. 또한 기존의 모든 설정이 지워지도록 현재 프로필에서 로그 아웃하는 것이 좋습니다.

Ubuntu를 사용하는 경우 터미널에서 다음 명령을 실행하여 기존 구성 설정을 백업 할 수 있습니다. Chrome에 아무것도없는 것을 발견하면 자동으로 새로운 것이 생성됩니다.

 cd ~ / .config / google-chrome / mv 기본 기본값 -bkp 

그런 다음 Chrome을 다시 시작하고 Netflix를 바로 가기로 추가 한 후 시작해보십시오.